ЖКХ. Никуда нам не деться от этого – авторская колонка Жанны Князевой

К нам, в ресурсоснабжающую организацию (РСО), часто обращаются жители многоквартирных домов (МКД) с жалобами о неисправности внутридомового оборудования (труба потекла, не работает прибор учета т. п.). РСО не ремонтирует коммуникации МКД — и вот почему.

Чтобы, например, подключить построенный дом или иное здание к электрической сети, необходимо заключить с сетевой организацией (СО) договор о технологическом присоединении. Неотъемлемый этап подключения — это выполнение технических условий (ТУ). За их неисполнение предусмотрена ответственность и ряд последствий.

Ресурсоснабжающие организации начисляют потребителям плату за коммунальные услуги (ресурсы). Они вправе рассчитать плату с применением коэффициента. Сегодня расскажу, в каких случаях его используют и можно ли этого избежать.

Представление — это форма профилактического воздействия. Цель документа — устранить причины и условия, которые способствовали совершению правонарушения. Что делать, если прокуратура внесла представление? Делюсь опытом на примере ресурсоснабжающей организации.

Коммунальные услуги должны предоставлять надлежащего качества. Есть допустимые отклонения от качества. Что делать, если, например, температура горячей воды близка к температуре холодной воды? Составляем план действий. 

Централизованная система холодного водоснабжения (ЦС ХВС) — это инженерное сооружение. С помощью него абоненты получают питьевую воду. Подключиться к такой системе самовольно нельзя. Если незаконно пользоваться водой, то организация водопроводно-канализационного хозяйства (ВКХ) начислит плату и не только.

Непосредственное управление многоквартирным домом (или самоуправление) выбирают, когда в доме тридцать квартир, не более. Собственники помещений сами решают вопросы содержания, ремонта и благоустройства дома. Заботятся о доме. Так должно быть. Что на самом деле? При самоуправлении хозяева все или никого?

Спрос на процедуру банкротства граждан год от года не снижается. А заманчивая реклама о списании долгов подогревает интерес. Но не все граждане-банкроты знают, от каких долгов по коммунальным услугам их освободили. Выясним, когда банкрот платит по счетам ресурсоснабжающей организации.

Через линии электропередачи (ЛЭП) передается и распределяется электроэнергия. Эти линии, словно паутина, переплели улицы городов и поселков. У тех, кто планирует строить дом, нередко возникают опасения о возможности строительства вблизи ЛЭП. Кто-то идет в суд с требованием к сетевой организации о переносе линий. Часто в этом нет необходимости. И вот почему.

«Я не живу в квартире и ни за что не должен!» «Пересчитайте мой долг за коммунальные услуги!» «Это грабеж и обман, я буду жаловаться!» Такие лозунги-требования часто слышат поставщики коммунальных услуг от потребителей. Почему ресурсоснабжающие организации начисляют плату за коммунальные услуги, если в помещении не живут? Разберемся.